決済時のエラー(ER900エラー)が出る場合は、以下について記載の通り、3Dセキュア未対応カードで決済したことによるエラーか、認証途中で中断した場合もこちらのエラーになる場合があります。
お手数ですが、ご利用のカードが3Dセキュアサービスにご登録されているかをご確認の上、再決済を行っていただくようお願い申し上げます。
3Dセキュアについてはこちら(外部サイト)
ER900(3Dセキュアエラー)
■主な発生原因
エラー発生の原因としましては、加盟店様にて3Dセキュアを導入頂いている場合エンドユーザー様が3Dセキュア未対応カードで決済したことによるエラーになります。
■対応方法
エンドユーザー様がご利用されたカードが3Dセキュアサービス非対応の場合、エラーとなりますので、3Dセキュアサービスにご登録されているかをご確認の上、再決済を行ってください。
※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合はご利用いただけません
<各ブランドサイトURL>
・VISA(VISA認証サービス)
https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/security/secure-online-shopping.html
・MasterCard(ID Check)
https://www.mastercard.co.jp/ja-jp/personal/features-benefits/id-check.html
・JCB(J/Secure)
https://www.jcb.co.jp/security/jsecure/index.html#A01
・American Express(SafeKey)
https://www.americanexpress.com/jp/security/safekey.html
もし上記対応でも解決しない場合は、本会事務局まで再度お問い合わせください。お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
